“让奔波在城市街巷的新就业群体，处处都能触摸到西夏区的服务温度。”4月30日，西夏区委“两新”工委专职副书记苏虹说道。在苏虹看来，这温度，是专属停车位上的一个标识，是社区食堂里实惠的一份午餐，是“码上信箱”里被认真对待的一条建议，更是正确政绩观在基层落地生根的真实写照。

　　把群众放在心上，把工作落到实处

　　“累了能歇歇脚，渴了能喝口水，电车没电了还能充个电，这儿就是我们在路上的‘第二个家’。”4月30日清早，网约车司机王兴国在梦园“塞上红色驿站”里接好热水、将早餐放进微波炉加热，乐呵呵地说道：“这个驿站就建在火车站边上，还挨着充电场站，可算帮我们解决了歇脚难、充电难这些实际问题。”

　　“我们把‘新就业群体满意不满意’作为检验工作成效的标准，项目化实施党旗领航·暖‘新’西夏工程。”西夏区委社会工作部部长、“两新”工委书记马嘉妮介绍，截至目前，西夏区已建成怀远夜市友好街区、万达友好商圈等14处特色“友好场景”，优化升级58个“塞上红色驿站”，提供休憩、饮水、充电等标准化服务，形成覆盖全域的“15分钟暖心服务圈”。

　　据了解，西夏区委社会工作部还动员200余家临街商铺、银行网点等社会力量加入“友好商户”阵营，构建起多方参与的服务矩阵；联合辖区11家社区食堂推出8元、10元“友好餐”，为100余名新就业群体办理优惠就餐；常态化开展政策宣讲、健康义诊、夏送清凉、子女寒暑假托管等特色活动30余场，服务2000余人次。

　　而针对“进门难、找楼难、停车难”等痛点，西夏区累计开放便民出入口110个，完善路线标识58处，规划专属停车区73个，增设交通指引42条，更新楼层信息64处。西夏区多个小区门岗通过“空间微改造”成为暖“新”驿站，增设专属停车位，配备智能充电换电设备，打通配送“最后一百米”。

　　民有所呼，我有所应

　　线上扫一扫“‘码’上信箱”，线下在“心愿墙”贴一张便利贴，小到“想要一个防晒面罩”，大到“及时修复破损路面”，都能被及时收录。据了解，今年以来，西夏区共设立“‘码’上信箱”“新业态议事厅”“小哥议事亭”“骑手建议箱”等互动平台68个，累计收集意见建议100余条，推动70余条具体诉求落地。

　　为确保诉求“有人管”，西夏区实行分级响应，简单事项社区3天内回应，复杂事项逐级上报，通过“暖‘新’圆桌会”，多部门联合协商解决。同时，梳理共性诉求，纳入“友好场景”建设规划，从“解决一件事”推动“办好一类事”。

　　西夏区积极引导新就业群体参与基层治理，以线上小程序为载体，常态化开展“随手拍”“随手报”系列活动，累计上报有效信息136条，推动解决油烟扰民、井盖缺损、占道经营等问题50余件。

　　“‘微心愿’从一张便利贴变成一次回访电话，从一次‘码上提’变成一场‘圆桌会’，这是‘民有所呼、我有所应’的政绩自觉。”马嘉妮说。

　　此心安处是“新”家

　　“抢单闯红灯出事故，快了一时，悔了一世。”近日，在西夏区交警一大队宣传员史冬艳警官的“安全课”上，没有枯燥的理论，全是配送路上的“实在事”。她结合真实案例视频，把电动车载物标准、逆行超速处罚规定讲得明明白白，还手把手教大家头盔系带调试、湿滑路面刹车、机动车会车避让等“防御性驾驶”技巧。

　　“正确的政绩观，不仅要求干部‘向下扎根’，也要让群众‘向上生长’。”马嘉妮介绍，西夏区坚持常态化摸排，精准掌握新就业群体分布、流动和党员底数，及时将散落在街区的新就业群体党员管起来。探索“线上+线下”教育管理方式，发挥“西夏先锋”指尖课堂、“全域党校”实景课堂、红色驿站“蜂享课堂”作用，推动党的创新理论走进新就业群体。

　　截至目前，西夏区委社会工作部联合西夏区人社、司法等部门开设“骑手课堂”20期，专项推进红芽电商主播培训600余人次，其中50余名新就业人员成长为业务骨干；设立公共法律服务站提供咨询186次，成功调解纠纷百余起。